Reklamace, vrácení zboží

Dobrý den,

může se stát, že Vám zboží nesedne, nebude Vám vyhovovat velikost, nebo na zboží naleznete vadu.
Také máte nárok na vrácení zboží bez udání důvodu do 14dní od převzetí zboží. 
V těchto případech tady pro Vás máme zjednodušený postup pro vyřízení.

 

Zboží prosíme pečlivě zabalte, vyplňte tento PROTOKOL PRO VRÁCENÍ-VÝMĚNU
, nebo nám všechny důležité informace vypište na papír a přiložte do balíčku.

Podmínky vrácení: Veškeré zboží je možné vrátit/ vyměnit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání.

Zboží nám zašlete na vlastní náklady (nikoliv na dobírku) doporučeně na adresu: Šárka Martincová, nám. MUDr. J. Svobody 60, Zruč nad Sázavou, 285 22.

Můžete také využít zaslání přes Zásilkovnu, toto je zpoplatněno částkou 79,- Kč, ta bude odečtena z částky, kterou Vám budeme vracet na účet.

V případě vrácení přes Zásilkovnu stačí zanést na jakoukoliv její pobočku a nahlásit kód pro zpětné zaslání- 94246876

Zásilku nemusíte popisovat, v Zásilkovně si štítek vytisknou, na místě se nic nehradí.

Pokud máte jakékoliv dotazy, či doplňující informace k vrácenému zboží, pište na náš email kulisarny.cz@seznam.cz