Reklamace, vrácení zboží

Velmi se snažíme, aby všechno naše zboží, které Vám s láskou dodáváme bylo bezchybné.

Může se ovšem stát, že Vám zboží nesedne, nebude Vám vyhovovat velikost, nebo na zboží naleznete vadu. Taky máte nárok na vrácení zboží bez udání důvodu do 14dní od převzetí zboží. 

V těchto případech tady pro Vás máme zjednodušený postup pro vyřízení.

 

Zboží prosíme pečlivě zabalte, vyplňte tento PROTOKOL PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ,nebo nám všechny důležité informace vypište na papír a přiložte do balíčku.

Podmínky vrácení:

Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání.

Zboží nám zašlete na vlastní náklady (nikoliv na dobírku) doporučeně na adresu:

Šárka Martincová, nám. MUDr. J. Svobody 60, Zruč nad Sázavou, 285 22.

 

Můžete také využít zaslání přes Zásilkovnu, toto je zpoplatněno částkou 79,- Kč,

ta bude odečtena z částky, kterou Vám budeme vracet na účet.

V případě vrácení přes Zásilkovnu stačí zanést na jakoukoliv její pobočku a nahlásit kód pro zpětné zaslání - 94246876

Zásilku nemusíte popisovat, v Zásilkovně si štítek vytisknou, na místě se nic nehradí.

 

OD 1.1.2021 ZBOŽÍ NEMĚNÍME, VRACÍME ČÁSTKU ZA VRÁCENÉ ZBOŽÍ NA ÚČET UVEDENÝ V PROROKOLU. POKUD SI PŘEJETE MENŠÍ / VĚTŠÍ / JINÉ ZBOŽÍ, PROSÍM OBJEDNEJTE ZNOVU NA NAŠEM ESHOPU WWW.KULISARNY.CZ

DĚKUJEME ZA POCHOPENÍ. 

Zpět do obchodu